Kunskap för team som ringer
Praktiska guider om utgående försäljning — teknik, regler och siffror. Skrivna för säljchefer, utan floskler.
Vad är en prediktiv dialer? Så fungerar tekniken
En prediktiv dialer ringer flera nummer i förväg och kopplar bara upp besvarade samtal till agenter. Så fungerar tekniken, skillnaden mot preview och power dialing — och fallgroparna.
Läs guidenRegler för telefonförsäljning i Sverige — NIX, ringtider och skriftlighetskravet
NIX-registret, skriftlighetskravet, ringtider och god sed vid antal kontaktförsök — de viktigaste reglerna för telefonförsäljning mot konsumenter i Sverige, samlade på ett ställe.
Läs guidenVad kostar dötid i telemarketing? Räkneexempel för säljchefer
Dötid mellan samtal är telemarketingens största dolda kostnad. Så räknar du ut vad den kostar ert team — med ett konkret exempel på 8 säljare.
Läs guidenAI i telefonförsäljning: från samtalsanalys till coachning
Chefer hinner lyssna på några procent av samtalen — AI lyssnar på alla. Så fungerar AI-driven samtalsanalys och säljcoachning i praktiken, och vad den inte gör.
Läs guiden